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FAQ: FAQ

常见问题

您在寻找的答案

什么是Healing Clinic?

Healing Clinic是One Healing Space的一部分,是一家致力于提高心理健康意识并提供相关服务的社会企业。Healing Clinic为安大略省的大学生和已工作的青年人士提供便捷、保密和定制的咨询和心理治疗服务。

提供哪些类型的心理咨询与治疗服务?

我们提供个人咨询、伴侣咨询和家庭咨询。

你们提供哪些语言的心理咨询与治疗?

康复诊所提供英语、普通话、粤语、印地语、菲律宾语、俄语、希伯来语、乌尔都语、约鲁巴语、波斯语和伊博语的咨询服务。


查看治疗师的个人资料 以及使用的语言。

每次咨询的费用是多少?

个人咨询费用为 160 加元,每次 50-60 分钟。 我们为 50-60 分钟课程的学生提供 CAD125 的优惠价格。
 

伴侣和家庭咨询费用为 250 加元,每次 90 分钟。


我们为失业人员和没有保险的人员提供浮动比例费率。联系我们获取更多信息。

我们的改期和取消政策?

改期政策:所有改期的预约都需要在预约前 48 小时通知。48小时内改期的预约将按每次咨询费率的一半计费。


取消政策:所有取消都需要在预约前 24 小时通知。错过的会议和在 24 小时内取消的咨询会议将被收取全额会议费用。

我需要提前付款吗?

是的。在线预订需要提前全额付款。

 

客户向 Healing Clinic 付款,并会收到一张保险偿付收据。

我的咨询和治疗服务可以被保险报销吗?

如果您当前在安大略省的学习或工作,您的保险可能包含心理咨询和治疗服务。 但是,每个学校或公司的保险是不同的。请与您的保险公司商核实有关您的保险范围的具体细节。

我们对安大略省的每所大学都有一些了解,您可以联系我们了解您的学校。

*免责声明:您应该知道您是否有保险。如果您选择退出Extended Health Plan或已经超出保险偿付限制,您的保险公司将不会报销心理咨询治疗的课程服务。

我什么时候可以得到保险公司的偿付?

处理保险偿付通常需要大约 2 到 4 周的时间。但是,处理时间因保险公司而异。您可以联系您的保险公司以获取更多信息。

如果我错过未参加咨询会议,保险是否仍会涵盖该服务?

保险通常不会偿付未参加的咨询会议。某些例外情况可能会存在,请联系保险公司确认。

如果您不能按时参加会议,请尽快与我们联系。

咨询过程是怎样的?
  1. 预约会议

  2. 根据您的需要选择课程和咨询师

  3. 选择适合您日程的时间

  4. 注册/登录,并填写登记表

  5. 完成支付

  6. 准时参加预定的会议

  7. 收到收据并提向保险公司提出偿付

  8. 符合条件即可报销

更多问题?

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